河南民航乘务员的技能和素质包括

1. 语言能力：民航乘务员需要流利的汉语普通话和英语口语能力。

2. 人际交往能力：民航乘务员需要与乘客、同事和其他工作人员保持良好的沟通和合作，需要具备良好的人际交往能力和沟通技巧。

河南民航乘务员的技能和素质包括

3. 应急处理能力：民航乘务员需要在紧急情况下迅速作出反应，如火灾、失压、紧急撤离等，具备应急处理能力是必要的。

4. 服务意识：民航乘务员需要时刻保持专业、友好的服务态度，能够为乘客提供热情周到的服务，让乘客感到舒适和愉悦。

河南民航乘务员的技能和素质包括

5. 职业素养：民航乘务员需要具备良好的职业素养，如准时、严谨、遵守规章制度等，以确保飞行安全和工作效率。

6. 健康素质：民航乘务员需要具备健康的身体和心理素质，以便适应长时间的飞行和高压的工作环境。