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学校地址:郑州市航空港区迎宾大道11号
浏览次数:次 发布时间:2024-01-26 来源:网络
河南空乘服务的具体工作职责和工作内容有哪些?
河南空乘服务的主要职责有:
1. 安全:确保航班的飞行安全,确保乘客的人身安全,同时要防止对航空公司设备、设施等的损害。
2. 服务:为乘客提供高质量的服务,确保乘客在航班过程中的舒适、愉快。
河南空乘服务的具体工作职责和工作内容有哪些?
3. 传递:在航班中,空乘人员负责将飞机上的各种信息及时传递给乘客,如天气预报、飞行计划等。
4. 维护:负责维护飞机的卫生、清洁和安全,对旅客的疑问进行解答。
河南空乘服务的具体工作职责和工作内容有哪些?
5. 提供帮助:在紧急情况下,空乘人员须以较快的速度,向乘客提供紧急帮助,如急救、逃生等。
6. 保持工作人员之间的沟通:空乘人员需要和其他机组人员进行协作,确保航班的顺利进行。
除了以上职责,河南空乘服务还需要具备良好的沟通技巧,尊重乘客,富有耐心和责任感。